Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 09.04.2025
Acești Termeni și Condiții („Termeni”) reglementează accesul și utilizarea website-ului https://anaandries.ro („Site-ul”), care este operat de METADERM AZ S.R.L. („Operatorul”, „noi” sau „METADERM AZ”). Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

1. Informații despre Operator
Denumire: METADERM AZ S.R.L.
Sediu social: Municipiul Iași, Jud. Iași, Strada GEORGE COŞBUC, Nr. 74
Activitatea principală: 8622
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 47840624
Data înregistrării: 20.03.2023
Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2023000955224

2. Obiectul Termenilor și Condițiilor
Acești Termeni stabilesc condițiile de utilizare a Site-ului și a serviciilor oferite de Operator, inclusiv, dar fără a se limita la, achiziționarea de consultații online, vouchere cadou și alte servicii de dermatologie și estetică medicală. Aceștia se aplică tuturor utilizatorilor și vizitatorilor Site-ului.

3. Accesul și Utilizarea Site-ului
3.1. Condiții de Acces
● Utilizarea Site-ului implică acceptarea expresă a acestor Termeni și a Politicii de
Confidențialitate și Politicii de Cookie-uri.
3.2. Utilizarea Informațiilor
● Toate informațiile furnizate pe Site sunt destinate exclusiv scopurilor informaționale și de facilitare a serviciilor medicale.
● Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza conținutul Site-ului, fără notificare prealabilă.

4. Servicii și Achiziții
4.1. Consultații Online și Vouchere Cadou
● Consultațiile online și voucherele cadou sunt oferite pe baza unor condiții specifice, detaliate în Politica de Retur și Anulare, care face parte integrantă din acești Termeni.
● Pentru achiziționarea oricăror servicii, utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete. În cazul în care aceste informații sunt incorecte, Operatorul nu poate garanta prestarea serviciilor.

4.2. Confirmarea Programărilor
● Toate programările și achizițiile efectuate prin intermediul Site-ului vor fi confirmate prin email sau telefon, conform datelor furnizate de utilizator.
● În cazul unor neconformități, Operatorul se rezervă dreptul de a anula programarea sau achiziția, fără a fi obligat la rambursare, dacă acest lucru este justificat conform politicilor interne și prevederilor legale.

5. Prețuri și Modalități de Plată
● Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în LEI și includ TVA, dacă este cazul.
● Modalitățile de plată acceptate sunt cele menționate pe Site (card bancar, transfer bancar etc.).
● Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și condițiile de plată în orice moment, însă modificările nu vor afecta serviciile deja confirmate.

6. Drepturile Consumatorilor
Utilizatorii au drepturile prevăzute de legislația românească și europeană, inclusiv:
● Dreptul la informare
● Dreptul de a renunța la achiziție în termen de 14 zile, în cazul voucherelelor cadou neutilizate, conform Politicii de Retur
● Dreptul de a solicita clarificări privind condițiile de furnizare a serviciilor
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta Operatorul la datele de contact menționate mai jos.

7. Obligațiile Utilizatorului
● Utilizatorul se angajează să utilizeze Site-ul în conformitate cu acești Termeni și cu toate legile aplicabile.
● Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului Site-ului fără acordul prealabil al Operatorului.
● Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității informațiilor de acces la contul său, dacă acesta este creat pe Site.

8. Proprietatea Intelectuală
● Toate drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală referitoare la conținutul
Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, etc.) sunt deținute de METADERM AZ S.R.L.
sau de terțe părți autorizate.
● Utilizarea, reproducerea sau distribuirea materialelor fără acordul scris prealabil este
strict interzisă și poate atrage răspunderea legală.

9. Limitarea Răspunderii
● METADERM AZ S.R.L. nu garantează că Site-ul este lipsit de erori, întreruperi sau
defecțiuni. Operatorul nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu cauzat de utilizarea
sau incapacitatea de utilizare a Site-ului.
● Informațiile de pe Site sunt oferite în mod informat și nu constituie consultanță medicală;
utilizatorii sunt încurajați să consulte un specialist înainte de a lua orice decizie bazată
pe informațiile primite.

10. Legislație Aplicabilă și Jurisdicție
Acești Termeni sunt guvernați de legislația românească. Orice dispută care decurge din utilizarea Site-ului va fi soluționată de instanțele competente din România.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar utilizarea continuă a acestuia constituie acceptarea modificărilor.

12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
● Email: contact@anaandries.ro
● Adresă: Str. GEORGE COŞBUC, Nr. 74, Municipiul Iași, Jud. Iași
● Telefon: 0746 477 791

Prin accesarea și utilizarea Site-ului https://anaandries.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentați mai sus.
Acești Termeni și Condiții sunt redactați de METADERM AZ S.R.L. și reflectă angajamentul nostru de a oferi servicii de dermatologie și estetică medicală de înaltă calitate, în conformitate cu toate prevederile legale aplicabile.